这是因为mail.domain名称的本地CNAME解析不能指向网易服务器,或者解析设置不正确。
在本地检测mail.domain的CNAME记录的步骤:
开始-运行-输入cmd(确定)-nslookup(回车)-设置类型=cname(回车)-mail.domain
如果解析设置不正确,则可以在以下位置找到解析设置步骤:https://qiye163.com.cn/
如果分辨率设置正确但不完全有效,建议联系域名服务提供商以调整域名解析状态。
解析时的登录方法无效:
管理员通过https://qiye163.com.cn的管理员登录框登录。在管理后台邮箱和邮箱webmail设置中,电子邮件地址设置将“内页网址”设置为网易官方(mailhz.qiye163.com.cn或Mail.qiye163.com.cn),并保存设置,域名帐号后可以通过网易官方登录门户登录;如果解析设置正确,但本地无效,建议刷新本地DNS(刷新DNS步骤:启动<!DOCTYPE运行<!DOCTYPE输入Cmd(回车)<!DOCTYPEipconfig/flushdns(回车)),然后尝试重新打开邮件。域名。
1.如果您的帐户已开启自重置密码。当您登录官方网站时,请在登录框下方选择“忘记密码”,然后按照步骤进行自我重置;
2.如果您的帐户无法自行重置密码,可以与电子邮件管理员联系以重置密码。(管理员帐户用户通常是贵公司的企业网管或其他管理人员,请知道。管理员的电子邮件地址是admin@您的域名)
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