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收到病毒邮件通知信,但这封邮件我需要收到,怎么办

信息来源:网易企业邮箱服务商-易捷网络
添加时间:2020-04-07

邮件在投递过程中检测出包含病毒内容,会被丢弃。出现此类情况,建议:

1、请发件方尝试全盘查杀电脑后,重新发送邮件;

2、请核实邮件中是否包含.exe等可执行类文件,或是包含宏的表格(存在安全漏洞)等,可尝试删除附件后,重新发送,查看问题是否改善;

3、如仍存在该问题或您仍需发送附件中的文件,可尝试压缩加密后添加至附件重新发送,查看问题是否改善。(压缩加密的操作方式如下:选中需要压缩的文件,右击——添加到压缩文件——设置密码——确定。)

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